Las redes sociales conforman comunidades digitales. A través de ellas las personas usuarias interactúan y comparten datos conforme a afinidades, gustos, intereses comunes y modas globales. De hecho, los espacios en redes sociales ya forman parte de la vida y rutina humana de millones de personas en todo el mundo.
Diversas organizaciones de trabajo utilizan estas herramientas como métodos de comunicación efectivos. También se encuentran en el ámbito privado, pues permite establecer vínculos con familiares en la distancia. Asimismo, fungen como canales de comunicación en el ámbito académico y por supuesto, en el área social propiamente dicha.
Usuarios de redes sociales en el mundo
Según el informe Digital 2021 publicado en asociación por We Are Social y Hootsuite, en enero de este año habían 4.20 mil millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo. Por lo tanto, la cantidad de usuarios de redes sociales ahora equivale a más del 53% de la población total del planeta.
Para enero del 2021 el informe señala que en Nicaragua había 3.50 millones de usuarios de redes sociales. De forma que, la cantidad de usuarios de redes sociales en Nicaragua equivalía al 52,5% de la población total en enero de 2021.
El informe también señaló que el usuario típico de las redes sociales ahora pasa 2 horas y 25 minutos en las redes sociales cada día, lo que equivale aproximadamente a un día de vigilia de su vida cada semana.
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Las redes sociales más populares
Pero, ¿cuáles son las redes sociales más consumidas? De acuerdo con el informe Digital 2021 las cinco redes sociales más populares en el mundo son Facebook, YouTube, WhatsApp, FB Messenger e Instagram.
Otras redes sociales utilizadas a nivel nacional son Twitter, Tik Tok, Twitch, LinkedIn y Snapchat.
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En Nicaragua Facebook registra 3.10 millones de usuarios activos. Facebook inició como una red social a lo interno de Harvard, pero su aceptación la llevó a convertirse en un exitoso conglomerado de redes sociales.
La compañía de Facebook, Inc. absorbió Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, entre otras. En Facebook se comparten imágenes, memes, gifs, vídeos, películas y comentarios. Su versatilidad conecta a millones de personas alrededor del globo, aunque algunos jóvenes han comenzado a migrar a nuevas plataformas, por considerar a la comunidad de Facebook como “tóxica”.
Facebook ha desarrollado diferentes herramientas entre ellas Facebook Watch, Marketplace, Facebook Sound Collection y hasta Live Audio Rooms.
Messenger
Por su parte Messenger Nicaragua contabiliza 1.80 millones de usuarios activos. Messenger pertenece a Facebook, Inc. y como tal funge como el servicio oficial de mensajería a lo interno de Facebook.
A través de Messenger se pueden compartir stickers, emojis, audios, imágenes y videos. También implementaron historias y pueden realizarse llamadas y videollamadas.
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De igual forma, Instagram documenta 720 mil usuarios en Nicaragua. En la actualidad Instagram trabaja como una red social en la que predominan la producción de imágenes, aunque en los últimos años adoptó la producción de vídeos a través de las Insta Stories como una forma de competir con Snapchat.
Instagram también implementó los llamados Reels que son el equivalente a los TikToks donde los usuarios graban coreografías de bailes, recetas de cocinas y videos virales en general.
Cabe destacar que Instagram se ha caracterizado como una plataforma que aglomera emprendimientos y negocios locales. Finalmente, una de sus actualizaciones más exitosas fue la integración de los llamados Mejores amigos o Close Friends que permite compartir historias con un círculo de amistades cerrado.
LinkedIn, por su parte, registra 420.0 mil usuarios nicaragüenses. Esta es una plataforma con claro posicionamiento laboral que busca conectar a empresarios y trabajadores.
LinkedIn tiene la intención de mostrar en los perfiles de sus usuarios sus experiencias profesionales, así como destrezas y habilidades.
Faustino Salcedo, Social Media Manager y experto en redes sociales explica que LinkeIn es un plataforma que “sirve para encontrar trabajo, para que las empresas busquen talentos y también para hacer estrategias de empresa a empresa. Podés subcontratar, incluso hacer webinars, podés hacer charlas… En nuestro país continúa en proceso de posicionamiento, pero en el mundo LinkedIn es de las más usadas para contratar talento”.
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En Nicaragua, Twitter contabiliza 162.8 mil usuarios activos. Esta es una red social caracterizada por orientarse a la opinión concisa a través del texto. Por ello es una herramienta usada y preferida por periodistas.
En sus últimas actualizaciones Twitter ha experimentado con Fleets, el equivalente de las historias de Instagram, pero no logró amplia aceptación de los usuarios.
También implementó salas de podcasting live llamadas Espacios y a diferencia de los Fleets, la comunidad de Twitter en Nicaragua se ha mostrado con mayor entusiasmo.
YouTube
YouTube es una plataforma para la visualización de vídeos que también ha funcionado como reproductor musical en línea. De hecho, ello desencadenó en YouTube Music, un servicio de transmisión de música con opciones de pago.
De acuerdo con Digital 2021, las búsquedas más comunes en YouTube Nicaragua fueron “música, película, videos, películas, película completa en español, películas completas en español, canciones, Bad Bunny, banda y Tik Tok”.
Ello indica las tendencias de búsqueda en la comunidad digital de Nicaragua.
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WhatsApp es la red social de mensajería más utilizada tanto a nivel mundial, como nacional. Sin embargo, la plataforma se ha visto involucrada en polémicos debates sobre la seguridad de las comunicaciones. Por ello, algunos usuarios han preferido usar otras aplicaciones como Telegram o Signal.
Ante esa situación Salcedo explica que “es mentira que te van a llegar a hackear, porque está encriptado de punto a punto”.
Además, el experto en el manejo de redes sociales señala que WhatsApp está implementando nuevas características como las imágenes que sólo puedes ver una vez o los mensajes que se borran después de siete días.
Por otro lado, Salcedo recuerda y recomienda las facilidades que ofrece esta red a las personas emprendedoras a través de su versión WhatsApp Business.
Twitch
Twitch es relativamente una red social joven, pero su uso como plataforma de streaming en el mundo de los videojuegos ha proliferado su consumo en especial entre usuarios jóvenes.
Al consultar con Salcedo sobre la rivalidad entre Twitch y YouTube, él respondió que “no podemos comparar las redes, porque las redes van dependiendo de los usuarios. Twitch es para un nicho más específico, mientras YouTube es más abierto donde podés hacer estrategias de posicionamiento en los buscadores… Twitch nunca va a desbancar a YouTube”, pues contrario a lo que podría imaginarse estas plataformas no compiten de manera directa. Salcedo ejemplifica este fenómeno con el hecho de que la mayoría de los streamers tienen su canal en Twitch y YouTube al mismo tiempo.
Por otro lado, comparó la competencia de Twitch con el funcionamiento de la plataforma Discord. “Esta si es una competencia directa porque son comunidades que atienden nichos específicos, en este caso los gamers”, recalca Salcedo.
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Tik Tok
Tik Tok es también una red social emergente que se caracteriza por la producción de vídeos. Tik Tok es popular entre usuarios jóvenes que se graban asimismo bailando, cocinando, exponiendo datos curiosos, etc. o bien entre personas que solamente consumen el contenido que el resto de usuarios producen.
Salcedo atribuye el éxito de Tik Tok al formato del video. “El éxito de Tik Tok se debe a que estamos en un mundo visual. Tik Tok entró en un momento que ni Facebook, ni Instagram, ni nadie pensó que se iba a establecer una comunicación así, solamente en video”.
Snapchat
Finalmente, Snapchat es una red social prácticamente extinta. En Nicaragua tuvo gran auge entre 2015 – 2017. De hecho, Salcedo señala que Snapchat debió su éxito a los filtros que implementaron, pues fueron un gran atractivo para los usuarios adolescentes, hasta que poco a poco sus usuarios migraron a Instagram.
